Politique de confidentialité

🐴 Politique de confidentialité – Crottin de Cheval

1. Responsable du traitement

Le site Crottin de Cheval est édité par :
Crottin de Cheval
Dirigeante : Caroline Philippe
E-mail de contact : carolinephilippe64@outlook.com

Crottin de Cheval est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et livraisons :

Nom et prénom

Adresse postale

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Détails de commande et informations de livraison

Ces données sont fournies directement par vous lors de la passation d’une commande ou de l’envoi d’un message via notre formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

traiter vos commandes et assurer leur livraison,

communiquer avec vous concernant votre commande,

répondre à vos demandes via le formulaire de contact,

gérer le service après-vente.

Nous ne collectons pas de données à des fins publicitaires sans votre consentement.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

l’exécution d’un contrat (traitement et livraison de votre commande),

ou votre consentement (lorsque vous remplissez volontairement un formulaire ou nous contactez).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires nécessaires à la gestion des livraisons (par exemple : transporteurs).
Nous ne revendons aucune donnée personnelle à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit d’effacement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à :
📧 carolinephilippe64@outlook.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

9. Cookies

Le site Crottin de Cheval peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé sans votre consentement.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.

✅ Dernière mise à jour : octobre 2025